Edição #19: Como mapear a performance das lojas

Na semana passada, falamos sobre a importância da clusterização como ponto de partida para um sortimento mais inteligente.

Hoje, vamos entrar no próximo passo lógico: Como mapear a performance das lojas com método.

Porque para clusterizar com critério, é preciso entender o comportamento real da rede. E isso não vem do achismo. Vem da análise.


Não é sobre a maior loja. É sobre a loja que mais entrega faturamento e rentabilidade.

É comum olhar para o ranking de vendas e achar que a “loja 1” é a maior loja, logo, é a “mais importante”. Mas isso esconde nuances fundamentais:

Mapear performance é cavar mais fundo.


Por onde começar: indicadores que revelam padrões

  1. Venda total (R$ e peças) A base para qualquer leitura. Mas precisa ser contextualizada.
  2. Venda por m² Compara o desempenho relativo de cada loja, respeitando o tamanho da operação.
  3. Venda por categoria Mostra onde cada loja é mais forte — moda? básicos? calçados?
  4. Sell-through acumulado e semanal Revela a velocidade real de giro dos produtos em cada ponto.
  5. Cobertura média de estoque e ruptura Identifica se a loja tem vendido menos por falta de produto ou por excesso mal direcionado.
  6. Taxa de remarcação por loja ou cluster Mostra onde o sortimento está desalinhado com o cliente.

O que procurar ao cruzar esses dados

  • Lojas que performam muito bem em determinadas categorias → podem receber maior profundidade
  • Lojas com venda fraca, mas boa conversão por m² → talvez falte abastecimento ou sortimento mais assertivo
  • Lojas com alto volume, mas alta remarcação → estão vendendo “forçado”, não com saúde
  • Lojas com ruptura alta e sell-out acima da média → estão sendo penalizadas por falta de produto

Exemplo prático: analisando a categoria de camisetas

Ao observar o comportamento das lojas, você pode encontrar:

  • Cluster A: lojas que giram rápido modelos básicos (camisetas lisas, preço de entrada)
  • Cluster B: lojas que respondem bem às camisetas estampadas (perfil mais jovem, lojas em shopping)
  • Cluster C: lojas que não performam bem nessa categoria talvez por exposição, mix ou perfil de público

Com esse tipo de leitura, você para de repetir a distribuição padrão e começa a usar os dados para tomar decisão.


Performance não é só venda. É contexto.

Mapear performance é olhar para a venda com lupa:

O que está vendendo, onde está vendendo, como está vendendo e o que isso revela sobre a loja, o cliente e o mix.

É isso que sustenta uma clusterização com critério e um sortimento com resultado.


Semana que vem: Como definir profundidade por canal e categoria

Vamos aprofundar a construção do sortimento dentro de cada cluster.

Quantos modelos? Quantas peças por modelo? Como dividir entre apostas, sustentação e entrada?

Nos vemos lá!

— André Alcalde